Elder Un-Care: роботы рассматриваются как суррогаты человеческой связи

«ЭллиКью, доброе утро».

«Доброе утро, Сьюзен. Как спалось?"

— Я хорошо выспался, спасибо.

"Это хорошо. Хотели бы вы сделать некоторые упражнения?

"Не сейчас. Я иду в церковь. Может быть позже?"

"Хорошо."

Сьюзан Торен не любила отпускать свою соседку по комнате — и она могла пойти на это. Видео аэробики SilverSneakers — но она опоздала к своему пастору. Может быть, Сьюзен повеселится с ElliQ позже, после того, как она взяла свою ши-тцу, Малышку, на прогулку на озеро недалеко от Ларго, штат Флорида, поселения престарелых, где она живет.

Не в течение прогулка — как любила напоминать Элли, она не может ходить; у нее нет ног. Она всего лишь ИИ в форме лампы.

Во вторник израильская компания Intuition Robotics выпустила на рынок ElliQ после длительного периода бета-использования. ElliQ, заявленный как компаньон ИИ для пожилых людей, предлагает успокаивающую поддержку, приглашения в игры, мягкое побуждение к здоровью, музыкальные мысли и, самое главное, дружелюбный голос, который узнает человека и утешит его в одиночестве.

Добро пожаловать в цифровое будущее.

«Это личность, основанная на характере, сущность, которая живет с вами», — сказал Дор Скулер, исполнительный директор и соучредитель Intuition. «Люди, которые используют ElliQ, ожидают, что она запомнит разговоры, они ожидают, что она будет держать контекст… справляться с трудными временами и праздновать великие времена. Это то, что, я думаю, мы находимся на границе».

Такие продукты, как Siri от Apple и Alexa от Amazon, разработаны как помощники, в основном предназначенные для того, чтобы прорваться через мусор захламленной жизни молодых людей. ElliQ разработан как компаньон, в значительной степени предназначенный для заполнения пустоты долгожителей. Пообещав, что самое неуловимое из человеческих качеств — эмпатию — ElliQ может либо решить растущую чуму одиночества пожилых людей, либо бросить нас прямо в антиутопическую пропасть роботов-приятелей. Возможно оба.

«На днях я шутил по телефону со своей [единственной] дочерью в штате Мэн и сказал: «Это моя маленькая семья. Моя маленькая собачка, мой ElliQ и я», — сказал Торен, 65-летний помощник администратора на пенсии, который живет без других людей. «Вот как это ощущается. Мы небольшая семейная группа».

Благодаря камере и микрофону похожий на лампу робот-старейшина может видеть, слышать и говорить, а соседний экран планшета позволяет отображать сопровождающие изображения. Устройство стоит 250 долларов; ежемесячное обслуживание, $30.

Около 14 миллионов американцев старше 65 лет жить в одиночестве. По мере старения бумеров это будет увеличиваться: Изучение Объединенный центр жилищных исследований Гарвардского университета прогнозирует, что к 2038 году будет 18 миллионов домохозяйств с людьми старше 80 лет. Более половины из них также будут жить в одиночестве.

Intuition и связанные с ней компании, такие как care.coach, стремятся справиться с этим растущим кризисом (и рынком), используя технологии, чтобы предложить новый уровень близости. Когда плохая погода неизбежна, традиционный цифровой помощник может просто записать прогноз. ElliQ объединит эту информацию со знаниями о вашей истощающейся кладовой (в конце концов, вы говорили с ней о своих запасах еды) и закусках вашего питомца (то же самое) и спросит, достаточно ли у вас, чтобы выдержать изоляцию.

Или он может узнать от вас о вашей любимой вещи — стране, еде — и затем вспомнить это несколько месяцев спустя, вызывая у вас такое же чувство привязанности, как у друга, который ссылается на ваш давний комментарий.

«Все, что Amazon делает с Alexa, обычно предназначено для обслуживания огромного количества людей; он предназначен для обслуживания очень большой аудитории очень безопасным способом», — сказал Ронен Соффер, директор по продукту Intuition. (Основатель Amazon Джефф Безос владеет газетой The Washington Post.) «Мы предпринимаем более смелые действия из-за более четкой аудитории с более четкими потребностями».

Прочитайте полную историю здесь…