Согласно новому исследованию, проведенному Всемирным экономическим форумом, мир переживает революцию на рабочем месте, которая принесет сейсмический сдвиг в том, как люди работают вместе с машинами и алгоритмами. К 2025 более половины всех текущих задач на рабочем месте будет выполняться машинами, а не 29% сегодня. Такая трансформация окажет глубокое влияние на глобальную рабочую силу, однако с точки зрения общего количества новых рабочих мест перспективы положительны, поскольку 133 планирует создать миллион новых рабочих мест по сравнению с миллионами 2022, которые будут вытеснены.
Исследование, опубликованное сегодня в Будущее рабочих мест 2018Это попытка понять потенциал новых технологий нарушить и создать рабочие места. Он также стремится дать рекомендации о том, как улучшить качество и производительность текущей работы, выполняемой людьми, и как подготовить людей к новым ролям.
На основании опроса руководителей отдела кадров и топ-менеджеров компаний из отраслей 12 и стран с развитой и развивающейся экономикой 20 (на которые в совокупности приходится 70% мирового ВВП), отчет показывает, что 54% сотрудников крупных компаний потребуется значительное переподготовка и повышение квалификации для полного использования возможностей роста, предлагаемых Четвертой промышленной революцией. В то же время чуть более половины опрошенных компаний заявили, что планируют переподготовку только тех сотрудников, которые играют ключевые роли, в то время как только треть планирует переподготовку работников, подвергающихся риску.
В то время как почти 50% всех компаний ожидают сокращения своей рабочей силы на полный рабочий день за счет автоматизации 2022, почти 40% ожидают расширения своей рабочей силы в целом и более четверти ожидают, что автоматизация создаст новые роли на их предприятии.
В докладе представлено видение будущей глобальной рабочей силы, которое дает основания как для оптимизма, так и для осторожности. По сравнению с аналогичным исследованием, проведенным Форумом в 2016 для понимания влияния Четвертой промышленной революции на рабочие места, перспективы создания новых рабочих мест сегодня гораздо более позитивны, поскольку предприятия гораздо лучше понимают возможности, предоставляемые технологией. В то же время, огромные сбои, вызванные автоматизацией, приведут к тому, что глобальная рабочая сила почти наверняка приведет к значительным изменениям в качестве, расположении, формате и постоянстве ролей, что потребует пристального внимания со стороны лидеров государственного и частного секторов.
«Крайне важно, чтобы бизнес играл активную роль в поддержке своей существующей рабочей силы посредством переподготовки и повышения квалификации, чтобы люди использовали проактивный подход к собственному обучению на протяжении всей жизни, и чтобы правительства создавали благоприятную среду для содействия этой трансформации рабочей силы. Это ключевой вызов нашего времени », - сказал Клаус Шваб, основатель и исполнительный председатель Всемирного экономического форума.
Среди набора ролей, предназначенных для удовлетворения растущего спроса во всех отраслях, - аналитики данных и ученые, разработчики программного обеспечения и приложений, специалисты в области электронной коммерции и социальных сетей, роли которых в значительной степени основаны на технологиях или расширены ими. Роли, в которых четко используются «человеческие навыки», такие как специалисты по продажам и маркетингу, менеджеры по инновациям и работники службы поддержки, также будут испытывать растущий спрос. Предполагается, что рабочие места станут избыточными, включая рутинные роли белых воротничков, такие как клерки ввода данных, бухгалтерия и клерки заработной платы.
Вакансии Outlook 2022
В группе опрошенных компаний респонденты прогнозировали сокращение рабочих мест 984,000 и увеличение количества рабочих мест 1.74 на миллион до настоящего времени и до 2022. Экстраполяция этих тенденций между теми, которые работают в крупных компаниях в несельскохозяйственной рабочей силе стран 20, о которых говорится в отчете, позволяет предположить, что миллион рабочих мест 75 может быть смещен из-за сдвига в распределении труда между людьми, машинами и алгоритмами, в то время как 133 миллион новых могут появиться роли, более приспособленные к этому новому разделению труда.
Хотя мы ожидаем чистого положительного роста числа рабочих мест, произойдет значительный сдвиг в качестве, расположении, формате и постоянстве новых ролей. Фактически, предприятия должны расширять использование подрядчиков, выполняющих специализированную работу, вовлекать работников в более гибкие схемы, использовать удаленный персонал и изменять места, где работает их организация, для обеспечения доступа к талантам.
Рабочим потребуются новые наборы навыков, поскольку разделение труда между людьми и машинами продолжает развиваться. Опрошенные компании сообщают, что сегодня 71% от общего количества часов текущих задач выполняется людьми, а 29% - машинами. В 2022 ожидается, что это среднее значение сместится на 58% рабочих часов, выполняемых людьми, 42% на машинах.
Стратегии управления изменениями
Все отрасли ожидают значительных пробелов в навыках, при этом средняя нестабильность навыков составляет 42%, что подчеркивает масштаб проблемы, связанной с подготовкой сегодняшних работников к изменениям в их нынешних должностях и возникающих рабочих местах в будущем. Технологические навыки, такие как технологическое проектирование и программирование, и явно человеческие навыки, такие как креативность, критическое мышление и убеждение, относятся к компетенциям, значение которых будет резко возрастать.
«Компании должны дополнять свои планы автоматизации комплексными стратегиями расширения. Чтобы компании оставались динамичными, дифференцированными и конкурентоспособными в эпоху машин, они должны фактически инвестировать в свой человеческий капитал. Для этого существует моральный и экономический императив. Без активных подходов предприятия и рабочие могут потерять экономический потенциал четвертой промышленной революции », - сказала Саадия Захиди, глава Центра новой экономики и общества на Всемирном экономическом форуме.
Стратегия расширения учитывает более широкий спектр деятельности по созданию стоимости, которую могут выполнять работники, машины и алгоритмы в тандеме. Реализация этого потенциала потребует от работников обладать соответствующими навыками для работы в будущем, а также потребует от бизнеса и политиков возглавить взаимодополняющие и скоординированные усилия по инвестированию в человеческий капитал.
Респонденты сообщили о трех основных стратегиях решения проблем нового мира труда: нанять совершенно новых постоянных сотрудников, обладающих навыками, соответствующими новым технологиям; полностью автоматизировать рабочие задачи; и переподготовка существующих сотрудников. Меньшее, но значительное количество компаний рассчитывают распределить работу между специализированными подрядчиками, фрилансерами и временными работниками.