Внедрение 5G позволит быстро увеличить IoT и AI, изменив все - опять же - для ИТ-директоров.
ИТ-директорам и техническим директорам удалось быстро преобразить цифровую трансформацию, но в будущем ожидается еще большее изменение. Скоро. Грядущее развертывание сетей 5G позволит более быстро масштабировать платформы Интернета вещей (IoT) и искусственного интеллекта (AI). Это является важным поворотным моментом в цифровом преобразовании на предприятии, поскольку перед технологическими лидерами будет поставлена задача использовать эти изменения для повышения качества обслуживания клиентов при одновременной защите конечных точек и данных.
Корпоративные ИТ-директора и технические директора недавно собрались за круглым столом, спонсором которого выступила компания T-Mobile for Business на Нью-Йоркской фондовой бирже, чтобы обсудить эту значительную волну перемен, которая вот-вот рухнет на берег и обрушится на их глобальные ИТ-организации.
Все признали, что в течение нескольких лет платформы ИИ будут регулярно обрабатывать непостижимые объемы данных, генерируемых миллиардами устройств IoT, подключенных по сетям 5G. В результате у организаций появятся беспрецедентные возможности для предоставления совершенно новых возможностей для клиентов. Тем не менее, перед каждым предприятием также стоит задача использовать «большую тройку» (AI, IoT и 5G) для улучшения операций и процессов, а также для разработки новых продуктов и услуг - и все это во имя конкурентного преимущества.
Кто ведет изменения?
Прогнозируемые темпы роста IoT составят примерно 25 процентов в год в течение следующих нескольких лет, достигнув полутора триллионов долларов в мире в течение трех лет. Deloitte прогнозирует, что число мобильных провайдеров, запускающих сети 5G во всем мире, удвоится с 25 до 50 к концу следующего года. Исследование Accenture о влиянии ИИ в промышленно развитых странах 12 показало, что ИИ может удвоить годовые темпы экономического роста за счет 2035, изменив сам характер работы.
Не заблуждайтесь: волна строительства 5G-IoT-AI так же неизбежна, как и огромна. Потенциал для разрушения и изменения не был потерян на панели участников.
По мнению Иаша Сундарама, исполнительного вице-президента и директора по цифровым технологиям в JetBlue Airways Corp., мало кто сомневается в том, что потребители будут стимулировать преобразования, вызванные этими новыми технологиями. «Посмотрите, что случилось с iPhone. Потребители привели к революции смартфонов, и за этим последовало естественное принятие предприятий », - сказал Сундарам.
ИТ-директор крупной корпоративной коммуникационной компании согласился со словами: «Потребители, без сомнения, втянут 5G в предприятие».
Сундарам из JetBlue отметил, что решение его компании предоставить бесплатное высокоскоростное интернет-соединение на своих рейсах является еще одним примером трансформации, ориентированной на потребителя. Клиенты JetBlue хотят, и теперь ожидают, получить опыт работы с интернетом во время полета. JetBlue пошла дальше, чем другие авиакомпании, предлагая эту услугу бесплатно на всех внутренних рейсах, и работает над повышением скорости соединения.
Обеспечение безопасности данных
Сундарам считает, что проблема, связанная со взрывом устройств IoT в сетях 5G, заключается в том, чтобы связать их таким образом, чтобы повысить качество обслуживания клиентов. Что касается безопасности, Сундарам говорит, что его опыт и его «наполовину полная стеклянная» философия заставляют его думать, что упорная работа экспертов по безопасности будет обеспечивать безопасность предприятий.
Однако основатель и технический директор быстрорастущего стартапа по безопасности сказал, что скорость и изощренность атак быстро растут, что заставляет его усомниться в том, замедлит ли это ожидаемый бум корпоративных IoT-устройств. Он сказал, что за безопасность в этой новой среде IoT будут отвечать платформы AI, способные быстро замечать аномалии в огромных потоках IoT и сетевых данных. Но, как он и другие отмечали, ИИ может быть развернут и для взлома этих устройств.
Эту предостерегающую точку зрения поддержал доктор Дэвид Додд, вице-президент и директор по информационным технологиям в Технологическом институте Стивенса. «Я вижу, как высокоскоростные сети 5G и IoT становятся коммерциализированными», - сказал Додд. «Но будьте уверены, плохие парни активно выясняют, как скомпрометировать миллионы новых конечных точек. Как предприятие будет готовиться к этой реальности и защищать ее, будет серьезной проблемой ».