Подарочные камеры Amazon Ring Oxymoron

Нам говорят, что «Умный дом» 21 века должен быть не только памятником удобству, но и защитой, пузырем бдительных алгоритмов и датчиков, подключенных к Интернету, в стиле Тони Старка, которые непрерывно следят за происходящим. нас. Но для тех, кто приветствовал камеры видеонаблюдения Amazon Ring, было больше, чем просто алгоритмы, наблюдающие через объектив, согласно источникам, встревоженным мрачной политикой конфиденциальности Ring.

У Ring есть история небрежного и небрежного надзора, когда дело доходит до принятия решения о том, кто имеет доступ к самым ценным и личным данным, принадлежащим любому человеку: прямой трансляции в высоком разрешении со всего - и, возможно, изнутри - их дома. Компания продала свою линейку миниатюрных фотоаппаратов, предназначенных для установки в качестве дверных звонков, в гаражах и на книжных полках, не только как средство наблюдения за вашим домом, пока вас нет, но и для создания своего рода приватизированных часов по соседству. , совокупность перекрывающихся каналов камер, которые помогут полиции обнаруживать и задерживать грабителей (и того хуже) по мере их приближения. «Наша миссия по сокращению преступности в окрестностях лежит в основе всего, что мы делаем в Ring», - написал прошлой весной основатель и генеральный директор Джейми Симинофф в ознаменование полученного компанией Amazon полученного вознаграждения за приобретение в размере 1 миллиарда долларов от Amazon. недавняя история тревожных практик распознавания лиц, Маркетинг работает; Кольцо потребительский хит и еще один нажмите милый.

Несмотря на свою миссию по обеспечению безопасности людей и их собственности, компания обращалась с видео-потоками клиентов совсем не так, как рассказали The Intercept люди, знакомые с практикой компании. Согласно одному источнику, начиная с 2016 года Ring предоставила своей украинской группе исследований и разработок практически неограниченный доступ к папке в облачном хранилище Amazon S3, которая содержала все видео, созданные каждой камерой Ring по всему миру. Это составило бы огромный список очень важных файлов, которые можно было бы легко просматривать и просматривать. Чтобы загрузить и поделиться этими видеофайлами клиентов, потребовалось бы чуть больше одного щелчка мышки. Информация, которая настойчиво скрывала недостатки безопасности Ring, сообщили об этой практике в прошлом месяце.

По словам источника, в момент предоставления украинскому доступу видеофайлы оставались незашифрованными из-за того, что руководство Ring «чувствовало, что шифрование сделает компанию менее ценной» из-за затрат на внедрение шифрования и потери возможностей получения дохода из-за ограниченного доступа. доступ. Украинской команде также была предоставлена ​​соответствующая база данных, которая связывала каждый конкретный видеофайл с соответствующими конкретными клиентами Ring.

В то же время, по словам источника, компания «Ринг» излишне предоставила руководителям и инженерам в США высокопривилегированный доступ к видеопорталу технической поддержки компании, позволяя получать нефильтрованные круглосуточные прямые трансляции с некоторых камер клиентов, независимо от того, нужны ли они им. доступ к этим чрезвычайно конфиденциальным данным, чтобы сделать свою работу. Для кого-то, кому был предоставлен доступ на высшем уровне - сравнимо с Печально известная карта Uber Uber это показало передвижения всех пассажиров - для просмотра камер из дома этого человека требовался только адрес электронной почты клиента Ring. Хотя источник сказал, что они никогда лично не были свидетелями вопиющих нарушений, они сказали The Intercept, что «если [кто-то] знает адрес электронной почты репортера или конкурента, [они] могут видеть все свои камеры». Источник также рассказал о случаях, когда инженеры Ring «дразнили друг друга по поводу того, кого они привели домой» после романтических свиданий. Хотя рассматриваемые инженеры знали, что их коллеги наблюдают за ними в режиме реального времени, источник сомневался, были ли информированы их товарищи аналогичным образом.

Решение Ring предоставить этот доступ своей украинской команде было частично вызвано слабостью его собственного программного обеспечения для распознавания лиц и объектов. Соседиобезоруживающее название компании для своей распределенной жилой платформы видеонаблюдения, теперь является характерной особенностью камер Ring, объявленных «проактивными» часами соседства. Для борьбы с преступностью в режиме реального времени требуется нечто большее, чем просто видео - для этого требуется способность быстро и в широком масштабе понять, что на самом деле происходит в этих домашних видеопотоках. Это собака или твой муж? Это грабитель или дерево? Программное обеспечение Ring годами боролось с этими основами распознавания объектов. Согласно последнему информационному отчету, «пользователи регулярно жаловались в службу поддержки клиентов на получение предупреждений, когда у их входной двери ничего не происходило; вместо этого система, казалось, обнаруживала проезжающую машину на улице или лист, падающий с дерева во дворе ».

В последние годы компьютерное зрение достигло невероятных успехов, но создание программного обеспечения, которое может классифицировать объекты с нуля, часто является дорогостоящим и отнимает много времени. Чтобы ускорить процесс, компания Ring использовала своих украинских «операторов данных» в качестве опоры для своих слабых усилий в области искусственного интеллекта, вручную помечая и маркируя объекты в данном видео как часть процесса «обучения», чтобы обучать программное обеспечение с надеждой, что оно может быть в состоянии обнаружить такие вещи самостоятельно в ближайшем будущем. По-видимому, этот процесс все еще продолжается несколько лет спустя: по данным LinkedIn, Ring Labs, название украинской компании, все еще нанимает людей в качестве операторов данных. списки вакансий для вакантных видео-тэгов: «Вы должны быть в состоянии распознать и пометить все движущиеся объекты в видео с высокой точностью», - говорится в одном объявлении о работе. «Будьте готовы к быстрым изменениям в задачах так же, как и к долгой монотонной работе».

Прочитайте полную историю здесь…