Google начал использовать миллиарды записей транзакций по кредитным картам, чтобы доказать, что его онлайн-реклама побуждает людей совершать покупки - даже если они происходят в автономном режиме в обычных магазинах, сообщила компания во вторник.
Прогресс позволяет Google определять, сколько продаж было произведено цифровыми рекламными кампаниями, цель, которую отраслевые инсайдеры давно называют «святым Граалем» онлайн-рекламы. Но объявление также возобновило давние жалобы на конфиденциальность того, как компания использует личную информацию.
Для поддержки своей многомиллиардной рекламы Google уже анализирует веб-просмотр, историю поиска и географические местоположения пользователей, используя данные из популярных приложений Google, таких как YouTube, Gmail, Google Maps и магазин Google Play. Вся эта информация привязана к реальным личностям пользователей, когда они входят в службы Google.
Новые данные кредитных карт позволяют техническому гиганту связывать эти цифровые данные с записями о реальных покупках гораздо более обширным способом, чем это было возможно раньше. Но при этом Google снова ступает на территорию, которую потребители могут счесть слишком интимной и потенциально чувствительной. Сторонники конфиденциальности утверждают, что мало кто понимает, что их покупки анализируются таким образом, и им может быть не по себе, несмотря на заверения Google в том, что он предпринял шаги для защиты личной информации своих пользователей.
Google также отказался сообщить подробности о том, как работает новая система или какие компании анализируют записи кредитных и дебетовых карт от имени Google. Google, чей доход в прошлом году составил $ 79 млрд., Заявил, что не будет обрабатывать записи напрямую, но что его нераскрытые партнерские компании имеют доступ к процентам транзакций 70 по кредитным и дебетовым картам в Соединенных Штатах.
«Что меня действительно привлекает, так это то, что компании становятся все более навязчивыми в плане сбора данных, а также становятся более скрытными», - сказал Марк Ротенберг, исполнительный директор Электронного информационного центра конфиденциальности. Он призвал государственных регуляторов и Конгресс требовать ответов о том, как Google и другие технологические компании собирают и используют данные от своих пользователей.
Google сказал, что приложил много усилий, чтобы защитить конфиденциальность пользователей.
«Хотя мы разработали концепцию этого продукта много лет назад, потребовались годы усилий, чтобы разработать решение, которое могло бы удовлетворить наши строгие требования к конфиденциальности пользователей», - говорится в заявлении Google. «Для этого мы разработали новую индивидуальную технологию шифрования, которая гарантирует, что данные пользователей останутся конфиденциальными, безопасными и анонимными».
Это объявление появилось, когда Google пытается спровоцировать протест рекламодателей на то, как тратятся их рекламные доллары. Google работает над продвижением рекламного бойкота YouTube, своего прибыльного видео-сайта, после того, как в новостях появилось сообщение о том, что наряду с экстремистским контентом, включая сайты с ненавистническими высказываниями и насилием, появлялась реклама основных брендов.