На первый взгляд, производственные линии в Ханчжоу Чжунхэн электрические выглядят как любые другие.
Рабочие, одетые в форму персонала, производят современное оборудование для телекоммуникаций и других отраслей промышленности.
Но есть одно существенное отличие: рабочие надевают кепки, чтобы контролировать свои мозговые волны, данные, которые затем используются руководством для корректировки темпов производства и изменения рабочих процессов, по словам компании.
Компания заявила, что может повысить общую эффективность работы работников, управляя частотой и продолжительностью перерывов, чтобы уменьшить психическое напряжение.
По словам ученых и компаний, участвующих в поддерживаемых правительством проектах, Ханчжоу Чжунхэн Электрик является лишь одним из примеров широкомасштабного применения устройств наблюдения за мозгом для мониторинга эмоций людей и других умственных действий на рабочем месте.
Эти легкие беспроводные датчики, скрытые в обычных защитных шлемах или унифицированных шляпах, постоянно отслеживают мозговые волны пользователя и передают данные на компьютеры, которые используют алгоритмы искусственного интеллекта для обнаружения эмоциональных всплесков, таких как депрессия, беспокойство или ярость.
Технология широко используется во всем мире, но Китай применяет ее в беспрецедентных масштабах на заводах, в общественном транспорте, государственных компаниях и в армии, чтобы повысить конкурентоспособность своей обрабатывающей промышленности и поддерживать социальную стабильность.
Это также вызвало обеспокоенность по поводу необходимости регулирования для предотвращения злоупотреблений на рабочем месте.
Эта технология также используется в Ханчжоу на государственной энергосистеме Zhejiang Electric Power, где она увеличила прибыль компании примерно на 2 млрд. Юаней (315 млн. Долл. США) с тех пор, как она была развернута в 2014, по словам Ченга Цзинчжоу, чиновника, курирующего программа эмоционального наблюдения компании.
«Нет сомнений в его эффекте», сказал Ченг.
Компания и ее примерно сотрудники 40,000 управляют сетью электропитания и распределения в домах и на предприятиях по всей провинции, и, по словам Чэна, они смогли выполнить более высокие стандарты благодаря технологии наблюдения.
Но он отказался предложить более подробную информацию о программе.
Чжао Биньцзянь, менеджер Ningbo Shenyang Logistics, сказал, что компания использует устройства в основном для обучения новых сотрудников. Датчики мозга были интегрированы в наушники виртуальной реальности для имитации различных сценариев в рабочей среде.
«Это значительно сократило количество ошибок, допущенных нашими работниками», - сказал Чжао из-за «лучшего понимания» между сотрудниками и компанией.
Но он не сказал, почему технология была ограничена обучаемыми.
По оценкам компании, за последние два года эта технология помогла увеличить выручку на 140 млн юаней.
Одним из главных центров исследований в Китае является Neuro Cap, проект по надзору за мозгом, финансируемый центральным правительством в университете Нинбо.
Программа была реализована на более чем дюжине заводов и предприятий.
Джин Цзя, адъюнкт-профессор наук о мозге и когнитивной психологии в бизнес-школе университета Нинбо, сказал, что очень эмоциональный сотрудник на ключевом посту может повлиять на всю производственную линию, подвергая опасности его или ее собственную безопасность, а также безопасность других людей.
«Когда система выдает предупреждение, менеджер просит работника взять выходной или перейти на менее критичный пост. Некоторые работы требуют высокой концентрации. Здесь нет места для ошибки », - сказала она.
Джин сказал, что рабочие первоначально реагировали со страхом и подозрением на устройства.
«Они думали, что мы можем читать их мысли. Это вызвало некоторый дискомфорт и сопротивление в начале », - сказала она.
«Через некоторое время они привыкли к устройству. Это выглядело и ощущалось как защитный шлем. Они носили его весь день на работе ».
Прочитайте полную историю здесь…