Кто или что контролирует ваш умный дом?

В первую ночь в своем новом доме Клинт Бейсингер распаковывал несколько заброшенных коробок в гостиной, когда около полуночи из ниоткуда он услышал голос, эхом раздающийся по коридору с другой стороны дома. — Спокойной ночи, — сказал голос. «Пора спать».

Затем он услышал звук щелкающих замков. «Я ничего не мог сделать с дверями, все окна были на охране, все датчики движения включены», — сказал г-н Бейсингер, который 15 лет копил деньги, чтобы купить двухуровневый дом с тремя спальнями в Эшвилле. , Северная Каролина «Я понятия не имел, что делать, поэтому в ту ночь я просто остался запертым в доме».

Оказывается, предыдущий владелец дома установил интеллектуальную систему безопасности, о которой он забыл рассказать мистеру Бейсингеру. «Это было действительно сбивающе с толку — оказаться в новом месте и не иметь контроля над происходящим», — сказал 36-летний г-н Бейсингер, ведущий YouTube. канал для ретро-технологий и обзоров видеоигр.

В наши дни умные технологии можно найти практически в любом повседневном предмете в доме: телевизорах, холодильниках, голосовых помощниках, дверных звонках, кофеварках, термостатах, светильниках, будильниках, пылесосах, зубных щетках и многом другом. По данным 2022 г. сообщать от технологической компании Plume, домохозяйства в Соединенных Штатах имели в среднем 20 подключенных к Интернету устройств.

По мере того, как наши цифровые следы в доме растут, количество приложений и учетных записей, необходимых для управления этими устройствами, также увеличивается. Вся эта автоматизация создает больше возможностей для людей потерять доступ или власть над аспектами дома или, как в случае с г-ном Бейсингером, вообще никогда не получить доступ.

«Мы рассказываем себе эту историю о том, что наш дом — это то, что мы можем контролировать — он частный, он защищен, это наше пространство», — сказала Хизер Сюзанна Вудс, профессор коммуникации в Канзасском государственном университете и автор будущей книги об умных домах. .

Но это чувство контроля — даже в идеальных условиях, когда человек является первоначальным владельцем устройства и имеет к нему исключительный доступ с помощью придуманного им пароля — часто не более чем иллюзия.

В лучшем случае, когда мы не можем полностью управлять нашими устройствами, сложные экосистемы Интернета вещей, которые мы создали в наших личных пространствах, раздражают, отнимают много времени или дорого обходятся. В худшем случае, когда к устройствам подключаются злоумышленники, такие как жестокий бывший партнер, они могут стать инструментами злоупотреблений, позволяя людям со злыми намерениями, которые даже физически не находятся дома, следить, насмехаться или мысленно мучить те внутри.

«В случаях, когда люди расстались со своими партнерами и больше не живут вместе, создается ситуация, когда люди могут чувствовать, что они проделали всю эту работу, чтобы уйти от них, но одним нажатием кнопки можно вернуть это чувство беспомощности», — сказала Лана Рэмджит, директор по операциям Корнельского университета. Клиника по прекращению злоупотреблений технологиями. «Это создает ощущение, что вы никогда не освободитесь от этого человека и что оскорбления исходят отовсюду. Это больше, чем просто прямые способы демонстрации контроля, это внезапное выключение кофеварки, выключение кондиционера или мерцание света».

Что происходит, когда вы не можете получить контроль над устройствами в вашем доме? Ваш дом контролирует вас?

Функция, а не ошибка

В конце концов, г-н Бейсингер связался со своим агентом по недвижимости, который связал его с предыдущим владельцем, который наконец «впустил меня в мой собственный дом», сказал он. Предыдущий владелец создал г-ну Бейсингеру гостевую учетную запись для доступа к системе, но у него все еще нет полного доступа администратора. Позвонив производителю системы, компании Vivint, г-н Бейсингер узнал, что ему необходимо установить совершенно новую систему, чтобы иметь полный контроль над ней, поскольку текущая скоро будет снята с производства. Мистер Бейсингер уже преодолел столько проблем с настройкой, и мысль о приобретении еще одного не показалась ему очень привлекательной, поэтому он решил оставить все как есть. Теперь он может контролировать большинство аспектов своего дома (например, в какое время он говорит ему ложиться спать — услуга, от которой он вообще отказался), но не все (он не может изменить расположение устройств в своем доме). .

Мистеру Бейсингеру пришло в голову, что прежний владелец, остающийся администратором системы безопасности, мог менять настройки или шпионить за ним. «Если бы он действительно хотел, он мог бы просто войти в систему и посмотреть, кто приходит и уходит. Теоретически он мог изменить мою температуру; у него есть все элементы климат-контроля, — сказал г-н Бейсингер. «Я получаю уведомление на свой телефон, когда открывается дверь, поэтому я предполагаю, что если предыдущий владелец не выключил это, он все равно получит эти уведомления». К счастью, это еще не было проблемой.

В один из первых дней осени 2019 года Аарон Барден пришел домой и обнаружил, что температура внутри его дома составляет 78 градусов. «Было невероятно жарко, и я просто задавался вопросом: «Что происходит?», — сказал 32-летний г-н Барден, инженер, живущий в Нью-Хоупе, штат Миннесота. — Именно тогда я понял, что умный термостат уже запрограммирован».

Г-н Барден переехал в дом за несколько месяцев до этого и заметил, что там установлен интеллектуальный термостат Honeywell, но в то время он не придал этому особого значения. Позже он узнал, что предыдущий владелец запрограммировал в термостате индивидуальный график нагрева и охлаждения.

«Я пытался получить к нему удаленный доступ, потому что подумал про себя, было бы неплохо иметь возможность просто дистанционно настроить свой термостат на все, что я хочу», — сказал г-н Барден. «За исключением того, что я не мог этого сделать, потому что у термостата был регистрационный код, который был связан с учетной записью предыдущего домовладельца».

Прочитайте полную историю здесь…