Наша институциональная неудача напоминает мне призрачные легионы последних дней Рима.
Основные СМИ и их хорошо оплачиваемая армия «авторитетов» / ученых мужей заставили бы нас поверить в то, что снижение нашего коллективного доверия к нашим учреждениям является результатом фальшивых новостей, то есть ложных рассказов и данных, представленных как факты.
Если бы мы только могли избавиться от фальшивых новостей, все было бы хорошо, поскольку наши учреждения работают просто отлично.
Этот мейнстримный нарратив сам по себе ложен: наши институты терпят неудачу, и причина не в фейковых новостях или российском взломе - причина в инсайдерских грабежах и сговоре, которым способствуют снижение прозрачности и подотчетности, а также институционализация некомпетентности.
Другими словами, доверие граждан к институтам снижается, потому что их несостоятельность, несомненно, является тканью повседневной жизни в Америке.
Когда в последний раз вы слышали, что высшее руководство университетской системы взяло на себя ответственность за беспрецедентный рост стоимости обучения и учебников? Короткий ответ - «никогда». Инсайдеры, извлекающие выгоду из безжалостной эксплуатации студентов и их семей картелем высшего образования, действуют так, как будто стремительно растущие затраты сродни космической радиации, силе природы, которую они не в силах контролировать.
То же самое можно сказать и о любом другом картеле, грабящем нацию: здравоохранение (то есть больничное дело, потому что прибыль накапливается от лечения хронических заболеваний, а не от улучшения здоровья); картель Big Pharma; военно-промышленный комплекс; банковское дело; студенческие займы; управление-лоббирование картелей; ГУЛАГ по борьбе с наркотиками, ФБР и т. д. в бесконечном изобилии инсайдеров, чья корыстная добыча и грубая некомпетентность редко приводят к последствиям (таким как увольнение или обвинение) из-за отсутствия ответственности и прозрачности.
Некомпетентность была институционализирована и в настоящее время является общепринятой нормой. Школы терпят неудачу, муниципальные агентства терпят неудачу, агентства по надзору терпят неудачу, государственные органы терпят неудачу, и общественность чувствует себя бессильной для осуществления любых системных изменений.
Смена выборных должностных лиц, которые являются представителями граждан, не делает ничего, чтобы избавить систему от некомпетентности или обеспечить подотчетность и прозрачность; инсайдерская элита подключила систему, чтобы избежать ответственности и поддерживать свои институциональные скимы независимо от того, кто находится на выборной должности.
Бюджеты никогда не уменьшаются, они только расширяются. Система организована таким образом, чтобы наказывать за бережливость и вознаграждение за некомпетентность, дорогие контракты, сверхурочные и все более высокие государственные расходы.
Призывы к сокращению потерь встречают жесты бессилия: рост затрат и институциональные неудачи представлены как эквивалент силы тяжести: мы не можем изменить систему, ее невозможно остановить.
Широкая общественность в значительной степени утратила опыт компетентности и подотчетности государственного сектора. В результате отставка теперь является ответом. Поэтому публика покорно ждет в очереди в течение нескольких часов, чтобы обновить водительские права, несмотря на то, что договорились о встрече онлайн, чтобы привести один общий пример в Калифорнии, которая любит погладить себя как технологическую / прогрессивную столицу галактики, если нет Вселенная.
Как «прогрессивно» грабить рабочих, которые платят все часы своей жизни налоги за то, что должно быть рутинным и быстрым? Где большие данные и высокие технологии, когда они действительно имеют значение? Если бы у граждан был выбор продлить свои водительские права в (скажем) Amazon или DMV, как вы думаете, Amazon не заставит всех остывать пятки часами?
Список явной институциональной некомпетентности в Америке поистине бесконечен: университеты, которые не могут предложить достаточно классов, чтобы студенты могли закончить колледж за четыре года (ой, вам придется заплатить еще одну плату за обучение в течение следующего семестра, чтобы получить эти последние несколько занятия, необходимые для получения никчемного диплома); финансовые отделы, которые не могут отслеживать платежи (так что вот ваши фиктивные штрафы за просрочку платежа, на оспаривание которых уйдут часы) и так далее.
Что касается ухода за больными - как насчет безосновательного принятия синтетического героина как «безопасного» и «не вызывающего привыкания» лечения боли? Скептиков вытесняли бульдозерами или маргинализировали, потому что было слишком много денег, чтобы заработать их на Oxy et al. победитель.
Как сообщает журнал Scientific American в июньском выпуске 2018 года, «мощные усилия по маркетингу лекарств каким-то образом затопили науку». Когда наконец было проведено крупное исследование по сравнению эффективности опиоидных и неопиоидных препаратов, «Результаты, опубликованные в марте, открыли глаза. Пациенты, принимавшие альтернативные препараты, справлялись не хуже тех, кто принимал опиоиды, с точки зрения того, насколько боль мешала их повседневной жизни. Фактически, они сообщили о немного меньшей боли и меньшем количестве побочных эффектов ».
Да, многие транзакции сейчас более сложны, чем 30 лет назад. 30 лет назад потребовалось меньше дня, чтобы получить разрешение на строительство целого дома в сельском округе, в котором я жил. Теперь от 3 до 4 месяцев в том же округе, чтобы получить разрешение, которое теперь должно быть заверено печатью лицензированного архитектора или инженера (конечно, за большие деньги).
Хорошо, мы поняли - теперь все намного сложнее. Но как однодневный процесс превращается в лучшем случае в 100-дневный? Мы можем понять, что однодневный процесс превратился в трехдневный, но действительно ли сложность возросла в 3 раз?
Думаю, все мы знаем, что ответ - «нет». Подавляющее большинство потраченных впустую времени, усилий и затрат является результатом безответственной некомпетентности инсайдеров, вызванной полным отсутствием подотчетности и прозрачности.
Добросовестным государственным служащим и инсайдерам препятствуют некомпетентные менеджеры, ленивые сотрудники и раздувание учреждений, призванные увеличить затраты и неэффективность, поскольку более высокие бюджеты и неэффективность повышают заработную плату и, следовательно, власть. Организации внутри учреждений, терпящих крах, не хотят сдавать свои подливы, поэтому они сопротивляются любым изменениям, даже тем, которые могли бы спасти учреждение от его неизбежного краха.
Наша институциональная неудача напоминает мне призрачные легионы последних дней Рима. Легионы существовали в бюрократии, и зарплаты отправлялись начальникам зарплаты, но Легионы были всего лишь фикцией - не было ни солдат, ни боевых сил; Лишь несколько инсайдеров просматривали их мнение, уверенные, что подотчетность и прозрачность были безвозвратно утеряны.