Приложения для решения проблемы бездомности "серьезно тревожат"

Жители Сан-Франциско и Сиэтла все больше знакомятся с легко запоминающимся номером телефона: 311.

As неравенство доходов увеличивается а технологические компании продолжают заявлять о своих правах в городах Западного побережья, все больше людей остаются без доступного жилья. В результате увеличилось количество лагерей для бездомных или «палаточные городки», О которых местные жители часто сообщают по номеру 311.

Лица без жилья в Сан-Франциско увеличил 17% с 2017 на 2019, The Seattle Times сообщает, что Кинг Каунти, Вашингтон, дом Сиэтла, увидел снижение 8% количество бездомных в округе в 2019 году, но эта оценка подвергается сомнению членом городского совета и поставщиками услуг. И, несмотря на сообщаемое снижение, было 309-персона людей, живущих в палатках или несанкционированных лагерях.

Лагеря вызвали постоянные дебаты среди владельцев бизнеса, жителей и местных политиков о том, как «справиться» с проблемой бездомности. Как и следовало ожидать, многие города предложили технологически ориентированные решения с использованием приложений для поиска бездомных и увести людей с улиц. Но остается много вопросов о том, являются ли приложения «умным» решением проблемы бездомности или пустой тратой государственных денег.

В приложение или не в приложение

Приложения позволяют членам сообщества быстро и удаленно сообщать о лагерях, предоставляя возможность отправлять отчет непосредственно в соответствующий городской отдел. Если кто-то, испытывающий бездомность, слоняется без дела в местном бизнесе или если ему, по-видимому, нужна медицинская помощь, достаточно лишь нескольких щелчков мышью, чтобы город узнал.

Сан-Франциско рекламировал их технологии как «спасательный круг», умное решение широко распространенной проблемы и способ быстро получить помощь для людей, живущих на улицах. Другие назвали это «осведомительПриложение

Приложение Сиэтла «Найди, исправь» - это мобильная версия городского номера 311. Жители могут предупреждать город об общественных проблемах с помощью сообщения, включая местоположение и описание. Пользователи отправляют вопросы по категориям, таким как незаконная свалка, выбоины, мертвые животные и «другие запросы», позволяя жителям сообщать о стоянках, сообщила Smart Cities Dive в интервью по электронной почте пресс-секретарь города Синди Уайлдер.

«С функцией« Найди, исправь »сообщить о проблеме так же просто, как сделать снимок на свой смартфон», в соответствии с сайтом города Сиэтл.

Однако приложение столкнулось с особенно сильной реакцией. Защитники бездомных и поставщики услуг по контракту называют усилия Сиэтла «серьезно тревожными» и «в лучшем случае бессмысленными».

«Умные политики и выборные должностные лица должны знать лучше, чем использовать технологии для того, что может предложить иллюзию быстрого решения проблемы», - сказала Элисон Эйзингер, исполнительный директор Коалиции по бездомности Сиэтла / округа Кинг, в электронном письме для Smart Cities Dive. В приложении «Найди, исправь» получил аналогичную общественную реакцию так же как и сигнал сотни ложных сообщений, что заняло у городских работников целый день для ручной сортировки.