Впервые в мире банк открыл филиал, полностью управляемый роботами, которые приветствуют клиентов и управляют счетами.
Шанхайский филиал China Construction Bank (CCB) управляется исключительно технологиями - с виртуальной реальностью, искусственным интеллектом и распознаванием лиц.
CCB, второй по величине банк Китая, уже имеет 360 отделений по всему городу, а умные машины привлекают его технически подкованных клиентов, а сокращение расходов на персонал делает его победителем для банковских боссов.
В соответствии с Южно-Китайская утренняя почта Проходя через входную дверь в Jiujiang Road, пользователей встречает дружелюбный человекоподобный человек, который отвечает на вопросы с помощью распознавания голоса.
https://www.youtube.com/watch?v=Ddn3RJS603E
Магазин оснащен несколькими интеллектуальными банкоматами, способными оказывать различные услуги, включая открытие счета, перевод денег, обмен валюты, инвестиции в золото и выпуск продуктов для управления активами.
В банке говорят, что новая система сможет покрыть 90 процентов наличных и безналичных требований традиционных банковских отделений.
А для состоятельного клиента, нуждающегося в человеческой помощи, выделена отдельная комната для удаленных чатов с менеджерами по работе с клиентами - по видеосвязи.
Прочитайте полную историю здесь…