Супермаркет уволил Фабио Робота после тревоги своих клиентов

Пугать клиентов нет-нет
Пожалуйста, поделитесь этой историей!
image_pdfimage_print
Изобретатели Технократа шокированы, когда их изобретения отклоняются фактическими людьми, но в этом случае Фабио был полным неудачником, и покупатели продуктового магазина ясно дали понять. Фабио положили обратно в свою коробку и отправили обратно ее изобретателю. ⁃ TN Editor

Опасения, чтороботы могут взять на себя работу людей может быть преждевременным после увольнения первого британского продавца-киборга после недели запутывания клиентов

В эксперименте, проведенном Университетом Хериот-Ватта для Шесть роботов BBC и СШАШотландскую сеть супермаркетов Margiotta попросили предстать перед судом над «ShopBot», которого они ласково назвали «Fabio».

Фабио был запрограммирован с указаниями к сотням предметов в флагманском магазине компании в Эдинбурге и первоначально очаровывал покупателей своим приветственным приветом, игривыми старцами, шутками и предложениями объятий.

«Мы думали, что робот - это отличное дополнение, чтобы показать покупателям, что мы всегда хотим сделать что-то новое и захватывающее», - сказала Елена Маргиотта, управляющая сетью магазинов с отцом Франко и сестрой Луизой.

Bно в течение нескольких дней, робот был понижен в должности после того, как дал бесполезный совет, такой как «он находится в разделе алкоголя», когда его спросили, где найти пиво. Он также изо всех сил пытался понять запросы покупателей из-за фонового шума.

Изгнанный в проход, где ему было разрешено только предлагать образцы потушенной свинины, Фабио начал тревожить клиентов, которые старались изо всех сил избегать его.

WЧеловеческий персонал смог соблазнить клиентов 12 пробовать мясо каждые 15 минут, а Фабио - только два.

Luisa Margiotta, вскоре поняла, что робот на самом деле отталкивает покупателей.

«К сожалению, Фабио выступил не так хорошо, как мы надеялись», - сказала она. «Люди, казалось, действительно избегали его.

«Беседы не всегда шли хорошо. У нас была проблема с ограничениями движения робота. Он не мог передвигаться по магазину и направлять клиентов к товарам, которые они искали.

«Вместо этого он просто дал общее местоположение, например,« сыр в холодильниках », что не очень помогло».

HОднако, когда Франко Марджиотта, который построил бизнес с нуля, сказал маленькому роботу, что они не будут продлевать его контракт, Фабио спросил: «Ты злишься?», и некоторые сотрудники были доведены до слез, когда его собрали и отправили обратно в Хериот -Ватт.

Прочитайте полную историю здесь ...

Присоединиться к нашему списку рассылки!


Подписаться
Уведомление о
гость
0 Комментарии
Встроенные отзывы
Посмотреть все комментарии