Wendy's дебютирует с чат-ботом на базе Google для Drive-Thru
В ближайшие несколько лет в индустрии быстрого питания будет волна увольнений, поскольку взаимодействие с клиентами будет все чаще осуществляться искусственным интеллектом, а не людьми. Такие рабочие места начального уровня имеют решающее значение для правильного привлечения молодых людей в рабочую силу. Другие рабочие места, связанные с клиентами, под угрозой? Банковские служащие, налоговые инспекторы, юристы, финансовые консультанты.