Технократы в Кремниевой долине направили свои технологии на решение проблем здравоохранения, но культура «быстрого провала» в достижении успеха не работает в здравоохранении, потому что люди умирают в процессе. Технократы могут рассматривать это просто как разбить несколько яиц ради большого омлета. ⁃ Редактор TN
Подумайте о последней купленной вами технологии, которая не работает должным образом.
Что ты сделал? Верни это? Отдать это? Положить его в ящик с его печальными цифровыми кузенами?
Скорее всего, ставки, сопутствующие вашему плохому опыту, были низкими, и вы просто списали это на стоимость того, чтобы стать первым последователем. Чего вы не сделали, так это полного отказа от поля. Если вам посчастливилось потратить свои кровно заработанные деньги на Betamax, когда эта платформа не сработала, вы не поклялись отказаться от всех форм записанных развлечений. Если вы думали, что Chumby - это будущее интернет-устройств, вы не отказались от использования iPad или Alexa строго из принципа. И если бы вы были одним из тех, кто стоял в очереди, чтобы купить первый iPhone - тот, который бывший старший директор по маркетингу Apple Боб Борчер, по сообщениям извинился за - вы не вернулись к раскладушке или стационарному телефону. Вы обновились и двинулись дальше.
Куб не убивал Apple. Fire Phone не убил Amazon. Nexus Player не убил Google.
Это образ мышления Кремниевой долины во всех сферах, в которые она входит: плохой продукт или неудовлетворительный пользовательский опыт не имеют никаких разветвлений, кроме этого конкретного продукта или опыта, и они всегда могут стереть все с нуля и начать все сначала.
В мире цифрового здравоохранения это большая проблема. Вот три причины, почему:
В отличие от других потребительских товаров, цифровые товары для здоровья связывают пользователей с их собственной смертностью. Хотя мы называем их «продуктами для здоровья», нынешний урожай в первую очередь ориентирован на диагностику, скрининг и лечение болезней и болезней. Если у вас нет особой потребности, большинство людей предпочли бы «заняться жизнью», чем «заняться смертью». Другими словами, окончательная ставка современных цифровых продуктов для здоровья - это жизнь и смерть. Это отличает их от всех других продуктов, которые разрабатывают и продают эти компании.
Цифровые медицинские товары требуют участия как пользователя, так и поставщика медицинских услуг. Недостаточно просто использовать устройство или приложение, связанное со здоровьем. Пользователь должен замкнуть цикл с врачом, прежде чем сможет предпринять какое-либо значимое действие. Поэтому, если пациент использует цифровой продукт для здоровья, но его поставщик медицинских услуг не принимает и не учитывает результаты в своем лечении, это провал. И если врач первичной медицинской помощи рекомендует устройство, но потребитель не использует его в соответствии с «предписаниями» (по любой из ряда причин), это также не удается.
Старая поговорка «У тебя нет второго шанса произвести первое впечатление» особенно актуальна в сфере здравоохранения. Это связано с тем, что при внедрении новых технологий рынок выполняет своего рода расчет, который оценивает предполагаемую выгоду, предполагаемый риск, стоимость, зрелость и историю. Или для поэтов: сколько хорошего позволит нам смириться с возможностью плохого; насколько плохо достаточно плохо, прежде чем перевесить возможное хорошее; каков послужной список тех, кто заявляет о возможностях хорошего и плохого, чтобы нас не обманули (снова); и сколько это все стоит? Со здоровьем плохой исход может быть поистине катастрофическим.
wpDiscuz