Технологическая компания Canon придумала совершенно антиутопический способ решения проблемы морального духа на рабочем месте: она установила камеры с технологией «распознавания улыбки» на базе искусственного интеллекта в офисах своей китайской дочерней компании Canon Information Technology. Камеры позволяют только улыбающимся работникам входить в комнаты или назначать встречи, гарантируя, что каждый сотрудник всегда на 100% счастлив.
Эта удручающая история была освещена в отчет The Financial Times о том, как китайские компании до некоторой степени контролируют сотрудников с помощью искусственного интеллекта и алгоритмов. Фирмы следят за тем, какие программы сотрудники используют на своих компьютерах, чтобы оценить свою продуктивность; использование камер видеонаблюдения для измерения продолжительности обеденного перерыва; и даже отслеживая их передвижения за пределами офиса с помощью мобильных приложений.
Как сказал академик Королевского колледжа Лондона Ник Срничек. FT: «Рабочих не заменяют алгоритмы и искусственный интеллект. Вместо этого, менеджмент как бы дополняется этими технологиями […] Технологии увеличивают темп для людей, которые работают с машинами, а не наоборот, точно так же, как это произошло во время промышленной революции в 18 веке ».
Canon Information Technology фактически анонсировала свои камеры с функцией распознавания улыбки в прошлом году как часть набора инструментов для управления рабочим местом, но эта технология, похоже, не получила особого внимания. В самом деле, тот факт, что он прошел незамеченным, является хорошей иллюстрацией того, насколько распространенными становятся инструменты наблюдения, подобные этому, - и не только в Китае.
Хотя читатели на Западе иногда склонны отвергать слежку, описанную FT как иностранное явление, такие страны, как США и Великобритания, не менее виноваты. Amazon, возможно, является ярким примером такой динамики: он известен тем, что выживает все силы из своих складских рабочих. за счет своего здоровья, и даже ранжирование их продуктивности с помощью алгоритмов перед увольнение тех, кто находится в нижней части шкалы.
[…] Подробнее: AI-камеры пропускают внутрь только улыбающихся рабочих […]
Хорошее сравнение использовалось в период промышленной революции (IR). Эта эпоха была временем, когда рабочих приводили в беспорядки из-за отсутствия свободы, личной безопасности и принудительного детского труда (начиная с 7-летнего возраста), а также из-за жестокого обращения со стороны владельцев в повседневной рабочей среде. Защитные законы были введены рабочими из-за ужасных условий. Со временем эти законы были расширены, и сегодня они остаются в силе. Беспощадные спекулянты эпохи IR ставят личные цели наживы выше жизней и поврежденных тел своих сотрудников. Те же люди по-прежнему распространяют то же угнетение в этих... Читать дальше