В течение нескольких недель после президентских выборов в США генеральный директор Facebook Марк Цукерберг вел пожарную борьбу. Не в прямом, а в переносном смысле. Широко распространенные обвинения утверждают, что его социальная медиа-компания способствовала неожиданному исходу выборов, распространяя фальшивые новости и «пузырьки фильтра». Цукерберг резко опроверг эти утверждения, но случай ставит острый вопрос: как мы можем гарантировать, что технология работает для общества?
Происходит Четвертая Промышленная революция, которая поставит сложные этические вопросы с несколькими простыми, черно-белыми ответами. Меньшие, более мощные и более дешевые датчики; достижения в области когнитивных вычислений в области искусственного интеллекта, робототехники, прогнозной аналитики и машинного обучения; нано, нейро и биотехнология; Интернет вещей; 3D печать; и многое другое, уже требующие реальных ответов очень быстро. И это будет только сложнее и сложнее, когда мы вставим эти new технологии в наши тела и мозг, чтобы улучшить наше физическое и когнитивное функционирование.
Возьмем, к примеру, общество, которое скоро придется сделать с автономными автомобилями. Если невозможно избежать столкновения, следует ли запрограммировать автомобиль, чтобы свести к минимуму потери посторонних лиц, даже если он причиняет вред пассажирам автомобиля, или автомобиль должен защищать своих пассажиров при любых обстоятельствах?
Исследования показывают, что публика находится в противоречии. Потребители предпочли бы свести к минимуму общее количество жертв в автомобильной аварии, но не хотят покупать автомобиль с самостоятельным вождением, если он не является самозащитным. Конечно, идеальным вариантом для компаний является разработка алгоритмов, которые полностью исключают эту возможность, но это не всегда может быть вариантом. Однако ясно, что такие этические проблемы должны быть урегулированы, прежде чем любой потребитель передаст свои ключи к темным алгоритмам.
С таким большим количеством различных заинтересованных сторон, как мы можем обеспечить модель управления, которая позволит технологии работать на общество?