Когда ИИ и сканирование лица совершенствуются, регистрация в воротах может быть полностью автоматизирована, и любой, кто находится в бесполетном списке, может быть немедленно доставлен в тюрьму. Технократы, видимо, не видят ничего плохого в этом сценарии. ⁃ TN Editor
Delta Air Lines проводит испытания автоматизированные выходы на посадку и новый процесс посадки в нескольких воротах в международном аэропорту Хартсфилд-Джексон.
Находящаяся в Атланте Дельта заявила, что управляет трехмесячным пилотным проектом на трех воротах на Зале T.
Пассажиры у выходов T1, T2 и T3 увидят трибуны мобильных агентов и агентов у ворот с портативными устройствами, которые будут менять места и выполнять другие задачи. Они также будут использовать «E-ворота» турникетного типа, которые позволяют пассажирам «самостоятельно садиться», отсканировав свой смартфон или посадочный талон.
Подиумы для агентов занимают меньше места, чем прилавки ворот, что позволяет больше места для сидений у ворот и посадки.
Ворота также имеют посадочные столбы это показывает, где пассажиры должны выстроиться в линию для различных групп посадки, чтобы лучше организовать линию посадки.
Авиакомпания заявила, что получит обратную связь от клиентов и сотрудников во время теста.
«Эти разработки также ускорят культуру гостеприимства за счет минимизации барьеров между агентами и клиентами, стимулируя еще больше личных контактов и исключительного обслуживания клиентов», - сказал он. Главный операционный директор Delta Джил Вест в письменном заявлении.
Авиакомпания начал тестирование посадочных столбов ранее в этом году в пяти воротах на Зале B. Столбы подобны должностям, теперь используемым Southwest Airlines, чтобы организовать пассажиров, выстраивающихся в очередь для его открытой системы сидения.
Испытание, которое сейчас проводит Delta, продолжится в конце этого года, и вторая фаза будет сфокусирована на интеграции биометрической посадки, подобно тому, как авиакомпания теперь разрешает некоторым пассажирам в Национальном аэропорту Рейгана в Вашингтоне доска с отпечатками пальцев, Эта фаза также будет сосредоточена на «повышении мобильности агентов и« использовании цифровых технологий у клиента ».
wpDiscuz