Facebook, Google и другие интернет-титаны имеют все более изощренные и навязчивые методы анализа ваших данных, и это только верхушка айсберга.
Успех потребительского Интернета можно отнести к простой грандиозной сделке. Нам было предложено искать в Интернете, делиться своей жизнью с друзьями и пользоваться всеми видами других бесплатных услуг. В обмен на это интернет-титаны, которые предоставляют эти услуги, а также сотни других менее известных фирм, тщательно отслеживают каждый наш шаг, чтобы бомбардировать нас целевой рекламой. Теперь эта грандиозная сделка проверяется новыми подходами и технологиями.
Потребители, которые совсем недавно безрассудно пренебрегали вопросами конфиденциальности, все чаще чувствуют, что потеряли контроль над своей личной информацией. Тем временем интернет-компании, рекламные компании и брокеры данных продолжают внедрять новые технологии для создания более детализированных профилей сотен миллионов, если не миллиардов, потребителей. А с новым поколением искусственного интеллекта, готовым использовать наши данные способами, которые мы даже не можем себе представить, простые условия старого соглашения кажутся крайне неадекватными.
В первые дни Интернета мы были уверены, что все эти данные приведут нас в состояние информационной нирваны. Мы собирались получить новые инструменты и улучшенные средства связи, доступ ко всей информации, которая может нам понадобиться, и рекламу, которую мы действительно хотели получить. Кто бы мог поспорить с этим?
Какое-то время прогнозы, казалось, сбывались. Но затем цели в области конфиденциальности были (неоднократно) перемещены, компании были (случайно) подслушаны, и хакеры показали нам, насколько легко украсть нашу личную информацию. Рекламодатели не были в восторге, особенно когда мы использовали мобильные телефоны и планшеты. Это потому, что файлы cookie, которые отслеживают нас на наших компьютерах, не очень хорошо работают на мобильных устройствах. И с нашей онлайн-активностью, разделенной между различными устройствами, каждый из нас внезапно оказался двумя или тремя разными людьми.
Это было неплохо для потребителей, потому что мобильные телефоны излучают данные, которые позволяют компаниям узнавать о нас что-то новое, например, куда мы идем, кого мы встречаем, места, где мы покупаем, и другие привычки, которые помогают им распознавать и прогнозировать наши долгосрочные паттерны.
Но теперь, новые технологии кросс-устройств позволяют рекламной индустрии объединять все наши информационные потоки в единый комплексный профиль, связывая каждого из нас с нашим настольным компьютером, мобильным телефоном и iPad. Добавьте носимые устройства, такие как Fitbit, подключенные телевизоры и Интернет вещей, и концепция отслеживания между устройствами расширяется и потенциально включает в себя все, что испускает сигнал.
Рекламная индустрия пускает слюни из-за этой технологии, потому что она может следовать за нами и нацеливаться на нас, когда мы продвигаемся в наших повседневных делах, будь то поиск на нашем рабочем столе, серфинг на нашем iPad или в городе с телефоном в руке.
Существует два способа отслеживания людей на разных устройствах. Более точный метод - детерминированное отслеживание, которое связывает устройства с одним пользователем, когда этот человек входит на тот же сайт с настольного компьютера, телефона и планшета. Именно такой подход используют интернет-гиганты, такие как Facebook, Twitter, Google и Apple, у каждого из которых есть огромные базы пользователей, которые заходят в свои мобильные и настольные системы.
Быстрый взгляд на политику конфиденциальности данных Facebook показывает, что он записывает практически все, что мы делаем, включая контент, который мы предоставляем, с кем мы общаемся, что мы смотрим на его страницах, а также информацию о нас, которую предоставляют наши друзья. Facebook сохраняет информацию об оплате, информацию об устройствах, которые мы используем, информацию о местоположении и информацию о подключении. Социальная сеть также знает, когда мы посещаем сторонние сайты, которые используют ее сервисы (например, кнопка «Нравится», вход в Facebook или сервисы измерения и рекламы компании). Он также собирает информацию о нас от своих партнеров.
Большинство технических гигантов имеют схожую политику, и все они подчеркивают, что не передают личную информацию третьим лицам. Например, Facebook использует наши данные для показа рекламы в своем огороженном саду, но заявляет, что не позволяет посторонним экспортировать нашу информацию. Google говорит, что делится только агрегированными наборами анонимных данных.