Смарт-метры могут быть использованы для слежки за вашим домом и ваши данные продаются в любом месте

Семьи, которые установили в своих домах цифровые интеллектуальные счетчики энергии, могут обнаружить, что устройства используются для слежки за их привычками, предупредили участники кампании.

Исследование Mail обнаружило, как маркетинговые фирмы нацелены на данные, собираемые интеллектуальными счетчиками, которые показывают, как клиенты используют газ и электричество, и надеются превратить информацию, которую они предоставляют, в постоянный поток денежных средств.

Эксперты говорят, что устройства могут быть использованы для предоставления компаниям информации о жизни клиентов, которая может быть использована для получения прибыли.

Участники кампании за конфиденциальность опасаются, что в наиболее экстремальных случаях конфиденциальные данные могут быть проданы медицинским компаниям, которые могут попытаться продать специально предназначенные товары и услуги этим клиентам.

Фирмы должны спрашивать разрешения клиентов, прежде чем изучать подробные данные или продавать их третьим лицам.

Но эксперты опасаются, что многие клиенты, подписавшиеся на интеллектуальный счетчик, могут не знать, как будут использоваться их данные.

Представитель группы Big Brother Watch заявил: «Интеллектуальный счетчик будет контролировать потребление энергии в вашем доме, создавая приманку данных, которые неизбежно будут нужны компаниям по страхованию и маркировке энергии.

«Эти компании будут следить за каждым нашим шагом, пока мы дома.

«Энергия - это важный элемент, который мы все используем, использование этих данных для альтернативных целей, таких как маркетинг, реклама, вызывает озабоченность и должно быть четко обозначено для всех, кто думает об установке интеллектуального счетчика в своем доме».

В соответствии с планами правительства, миллионы домов 50 будут оснащены интеллектуальным счетчиком 2020 с приводом в £ 11bn. В настоящее время вокруг свойств 5,000 в день устанавливается один.

Гаджеты позволяют клиентам видеть на экране, сколько именно их энергии стоит, когда они их используют.

Информация подается напрямую энергетическим компаниям, что устраняет необходимость в показаниях счетчиков или расчетных счетах.

Энергетические фирмы тоже выигрывают, потому что они могут легко увидеть, когда спрос на газ и электроэнергию на самом высоком уровне, и соответственно поднять цены на энергоносители.

Кроме того, они могут снизить затраты при низком спросе.

Несмотря на то, что энергетические фирмы должны будут оплачивать счета за предоставление устройств, им не разрешается напрямую взимать плату с клиентов за установку интеллектуальных счетчиков.

Но ожидается, что они возместят эти расходы другими способами.

Эксперты говорят, что фирмы внимательно следят за постоянным потоком данных, которые предоставляют устройства, об образе жизни клиентов, как способ получения прибыли.

Персональные данные были названы «новой нефтью» маркетинговыми фирмами, которые говорят, что они дают подсказки о нашем образе жизни и привычках в отношении расходов.

Компании могут использовать эту информацию, чтобы получать огромную прибыль, продавая данные или обращаясь к клиентам с целевыми сделками.

Газовые и электроэнергетические фирмы смогут использовать интеллектуальные счетчики для сбора информации о том, как потребители используют энергию, каждые полчаса.

Это может выявить такие детали, как то, какие комнаты и гаджеты клиенты используют чаще всего, а также, когда домовладельцы входят или выходят из дома и даже когда они ложатся спать или сколько чашек чая мы завариваем.

Семья, чей счетчик показывал, что их дом теряет много тепла по сравнению с другими соседними домами, может стать хорошей мишенью для утепления или нового котла.

Напротив, того, кто потребляет много энергии по пиковым ценам, можно было бы идентифицировать как прибыльного покупателя и предложить дополнительные льготы, чтобы сохранить его в бухгалтерских книгах компании.

В документе информационной компании Pitney Bowes интеллектуальные счетчики описываются как «единственная в своем роде возможность для поставщиков энергии».

Компания заявляет, что ее программное обеспечение позволит энергетическим компаниям использовать интеллектуальные счетчики, чтобы «четко определять наиболее прибыльных клиентов» и «оптимизировать контакты с клиентами, используя данные интеллектуальных счетчиков, чтобы получать актуальные предложения для нужных клиентов в нужное время по предпочтительному каналу».

Это также поможет фирмам «перепродавать, продавать дороже и удерживать клиентов».

Прочитайте полную историю здесь…