Vizio, один из крупнейших в мире производителей смарт-телевизоров, платит 2.2 миллиона долларов, чтобы урегулировать обвинения в сборе данных о привычках просмотра с 11 миллионов устройств без ведома или согласия людей, которые их смотрят.
В соответствии с жалоба подана в понедельник Федеральная комиссия по торговле США показала, что телевизоры Vizio, подключенные к Интернету, содержали программное обеспечение ACR - сокращение от автоматического распознавания контента. Не запрашивая разрешения, код ACR захватывал посекундную информацию о видео, которое отображали телевизоры. Программное обеспечение собирало другую личную информацию и передавало ее вместе с данными просмотра на серверы, контролируемые производителем. Затем Vizio продал данные неназванным сторонним организациям в целях измерения, анализа и отслеживания аудитории.
«Для всех этих случаев ответчики предоставляют очень конкретную посекундную информацию о просмотре телевидения», - написали юристы Федеральной торговой комиссии в жалобе в понедельник. «В каждой строчке репортажа представлена информация о просмотре одного телевизора. В документации по ценным бумагам Vizio заявляет, что ее программа анализа данных, например, «предоставляет очень конкретные данные о поведении при просмотре в большом масштабе с большой точностью, которые могут использоваться для генерации интеллектуальных идей для рекламодателей и поставщиков медиаконтента» ».
В заявлении, отправленном по электронной почте, официальные лица Vizio написали: «Программа ACR никогда не сопоставляла данные о просмотрах с личной информацией, такой как имя или контактная информация, и Комиссия не утверждала и не утверждала иное. Вместо этого, как отмечается в Жалобе, методы, оспариваемые правительством, касались только использования данных о просмотре в «совокупности» для создания сводных отчетов, измеряющих аудиторию или поведение зрителей ».
Отслеживание началось в феврале 2014 года как на новых телевизорах, так и на ранее проданных устройствах, которые изначально не поставлялись с установленным программным обеспечением ACR. Программное обеспечение периодически добавляло IP-адреса к собранным данным, а также позволяло связывать более подробную личную информацию, включая возраст, пол, доход, семейное положение, размер домохозяйства, уровень образования, владение домом и стоимость дома. Сбор происходил при настройке, которая была описана как функция «Интеллектуальная интерактивность», которая «разрешает программные предложения и предложения». Меню никогда не сообщало пользователям, что функция также передает привычки просмотра или другую личную информацию. В жалобе были указаны следующие дополнительные технические детали:
Через программное обеспечение ACR телевизоры Vizio передают информацию о том, что смотрит потребитель, посекундно. Программное обеспечение ACR ответчиков собирает информацию о выбранных пикселях на экране и отправляет эти данные на серверы Vizio, где они однозначно сопоставляются с базой данных общедоступного теле-, кино- и коммерческого контента. Ответчики собирают данные о просмотрах от поставщиков услуг кабельного или широкополосного доступа, телевизионных приставок, внешних потоковых устройств, DVD-плееров и эфирных трансляций. Ответчики заявили, что программное обеспечение ACR захватывает до 100 миллиардов точек данных каждый день с более чем 10 миллионов телевизоров VIZIO. Ответчики хранят эти данные бессрочно.
Программное обеспечение ACR ответчиков также периодически собирает другую информацию о телевизоре, включая IP-адрес, проводные и беспроводные MAC-адреса, уровень сигнала WiFi, ближайшие точки доступа WiFi и другие элементы.