Предупреждение: ChatGPT подходит для работы белых воротничков

В следующие пять лет вполне вероятно, что ИИ начнет сокращать занятость работников с высшим образованием. Поскольку технология продолжает развиваться, она сможет выполнять задачи, которые ранее считались требующими высокого уровня образования и навыков. Это может привести к увольнению работников в определенных отраслях, поскольку компании стремятся сократить расходы за счет автоматизации процессов. Хотя трудно предсказать точные масштабы этой тенденции, ясно, что ИИ окажет значительное влияние на рынок труда для работников с высшим образованием. Людям будет важно быть в курсе последних событий в области искусственного интеллекта и подумать о том, как их навыки и опыт могут быть использованы в мире, где машины все чаще выполняют множество задач.

Думаю, вот оно: ChatGPT подходит для моей работы и вашей, согласно самому ChatGPT. Создатель контента с искусственным интеллектом, название которого является сокращением от «Chat Generative Pre-trained Transformer», был выпущен два месяца назад OpenAI, одной из самых влиятельных исследовательских лабораторий страны по искусственному интеллекту. Технология, мягко говоря, потрясающая. Этот первый абзац был сгенерирован мгновенно, работая с этой подсказкой: «Напишите абзац из пяти предложений в стиле Атлантический океан о том, начнет ли ИИ сокращать занятость работников с высшим образованием в ближайшие пять лет».

ChatGPT — лишь один из многих недавно выпущенных умопомрачительных инструментов генеративного ИИ, включая генераторы изображений. Середина пути и ДАЛЛ-Э и генератор видео Synthesia. Положительные стороны этих инструментов искусственного интеллекта легко увидеть: они будут производить огромное количество цифрового контента быстро и дешево. Студенты уже используют ChatGPT для написания эссе. Компании используют ChatGPT для создания копий своих веб-сайтов и рекламных материалов, а также для ответов на запросы в службу поддержки клиентов. Юристы используют его для составления юридических сводок (ChatGPT передает разделы о правонарушениях и доказательствах). экзамена на адвоката в нескольких штатах, кстати) и академики для создания сносок.

Тем не менее, также легко увидеть необычный недостаток: что происходит, когда такие сервисы, как ChatGPT, начинают лишать работы копирайтеров, журналистов, агентов по обслуживанию клиентов, помощников юристов, программистов и специалистов по цифровому маркетингу? В течение многих лет технические мыслители предупреждали, что гибкий, творческий ИИ будет представлять угрозу для занятости белых воротничков, поскольку роботы заменяют квалифицированных офисных работников, чьи рабочие места когда-то считались невосприимчивыми к автоматизации. В самом крайнем варианте аналитики представляют себе, как ИИ изменяет ландшафт занятости постоянно. По оценкам одного оксфордского исследования, 47 процентов рабочих мест в США могут оказаться под угрозой.

На памяти современности ни одна технология не привела к массовой потере работы высокообразованными работниками. Будет ли генеративный ИИ исключением? Никто не может ответить на этот вопрос, учитывая, насколько новой является технология, и учитывая, насколько медленно занятость может приспосабливаться к технологическим изменениям. Но ИИ действительно отличается, как сказали мне эксперты по технологиям, — ряд задач, которые до сих пор было невозможно автоматизировать, становятся автоматизированными. «Раньше прогресс был линейным и предсказуемым. Вы вычислили шаги, и компьютер последовал за ними. Он следовал процедуре; он не учился и не импровизировал», — сказал мне профессор Массачусетского технологического института Дэвид Аутор, один из ведущих мировых экспертов по вопросам занятости и технологических изменений. ChatGPT и тому подобное do импровизировать, обещая дестабилизировать большую часть работы белых воротничков, независимо от того, ликвидируют ли они рабочие места или нет.

Люди и предприятия только выясняют, как использовать новые технологии искусственного интеллекта, не говоря уже о том, как использовать их для создания новых продуктов, оптимизации своих бизнес-операций и повышения эффективности сотрудников. Если судить по истории, этот процесс может занять больше времени, чем вы думаете. Подумайте об электричестве. Схема, электрическое освещение и элементарные электродвигатели были разработаны в начале 1800-х годов. Но прошло еще столетие до повсеместного внедрения электричества в США. начал поднимать ВВП. Или взять компьютеры. Они становятся в продаже в начале 1950-х годов, но не появлялся в статистике производительности до конца 1990-х годов.

Некоторые технологии явно повышают производительность и сокращают потребность в рабочей силе. Автоматизированные станки, например, снижают занятость в обрабатывающей промышленности, одновременно повышая объем производства и производительность, как и многие формы машин, изобретенных и используемых со времен промышленной революции. Но другие технологии — даже удивительные — демонстрируют на удивление приглушенный эффект. Как насчет Интернета, который за последние четыре десятилетия произвел революцию почти во всех аспектах коммуникации? Несмотря на то, что мы изменили то, как мы встречаемся, разговариваем, читаем, смотрим, голосуем, выражаем эмоции и записываем истории своей жизни, запускаем бесчисленные предприятия и создаем сколько угодно состояний, интернет «не проходит тест на препятствия как великое изобретение», — считает экономист Роберт Гордон. утверждал в 2000, потому что он «предоставляет информацию и развлечения дешевле и удобнее, чем раньше, но большая часть его использования связана с заменой существующих действий с одного носителя на другой». Спустя почти четверть века Интернет по-прежнему не подстегнул a революция производительности. Смартфонов тоже нет.

Так похож ли ИИ на смартфон или на автоматизированный станок? Собирается ли он изменить способ выполнения работы без сокращения многих рабочих мест в совокупности, или он собирается превратить Сан-Франциско в пояс ржавчины?

По словам Аутора, трудно предсказать, где технологии приведут к сокращению рабочих мест. Помните волнение несколько лет назад по поводу возможности беспилотные автомобили ликвидация работы для водителей грузовиков? Но ИИ намного более гибок, чем такая система, как Excel, гораздо более креативен, чем Google Doc. Более того, системы ИИ становятся все лучше и лучше и лучше по мере того, как они все больше используются и поглощают больше данных, тогда как инженерам часто приходится кропотливо и кропотливо обновлять другие типы программного обеспечения.

Прочитайте полную историю здесь…