Как лучше всего удержать взрослых от сомнений в использовании крайне проблематичного продукта? Заставьте их начать, когда они слишком молоды, чтобы что-либо сомневаться У Amazon есть новое дополнение к своей линейке голосовых помощников Alexa с искусственным интеллектом, предназначенных для использования детьми в возрасте от 5 лет, которые с трудом могут взять коробку сока, не говоря уже о цифровой конфиденциальности. Теперь коалиция защитников детской конфиденциальности и психологии предупреждает родителей от последнего, самого симпатичного устройства Amazon, заявляя, что оно может нормализовать наблюдение и нанести вред умственному развитию детей.
Echo Dot для детей функционально идентичен Echo Dot для взрослых, за исключением того, что он ярко окрашен и по необъяснимым причинам стоит на 30 долларов дороже, чем версия для взрослых. Помимо косметики, Echo Dot по-прежнему представляет собой микрофон с искусственным интеллектом, который постоянно прослушивает ключевое слово активации, передает голос пользователя на удаленные серверы, где он анализируется и обрабатывается непрозрачно, а затем отвечает на все более длинный список команд; на упаковке Amazon выделяет такие команды, как «расскажи мне историю» и «запусти Губку Боба». Dot for kids не только будет постоянно слушать и развлекать ваших детей, но и пытаться научить их манерам вместо вас: «Alexa даже дает положительные отзывы, когда дети задают вопросы и не забывают сказать« пожалуйста »», - говорит Amazon.
Но группа экспертов утверждает, что маленьким шайбам Amazon цвета Play-Doh нет места рядом с детьми. Заявление, опубликованное сегодня Кампанией за свободное от коммерции детство, или CCFC, которая ранее возглавляла заметная кампания против версии Facebook Messenger, нацеленной на детей, утверждает, что Dot for kids и ее способность упростить взаимодействие ребенка с брендами «представляют серьезную угрозу благополучию и конфиденциальности детей». Заявление CCFC присоединились критические письма от сенатора Эдварда Марки и члена палаты представителей Джо Бартона. По словам исполнительного директора CCFC Джоша Голина, «Amazon хочет, чтобы дети зависели от своего устройства для сбора данных с момента пробуждения до того, как ложатся спать ночью. … Устройства искусственного интеллекта вызывают множество проблем с конфиденциальностью и мешают общению лицом к лицу и самостоятельной игре, необходимой детям для развития ». Джефф Честер, исполнительный директор Центра цифровой демократии, который подписал заявление, добавил, что опасается:
Коммерчески производимые технологии распознавания голоса, такие как Amazon Echo, в первую очередь предназначены для продвижения продуктов и брендов. Amazon действует безответственно, побуждая родителей внедрять продукт Alexa, управляемый ИИ, в жизнь своих детей, не гарантируя, что он не повредит их когнитивному и эмоциональному развитию. Echo Dot Kids призвана побудить детей отказаться от своей личной информации, чтобы она могла приносить еще больший доход для колосса электронной коммерции.
В частности, относительно дешевые устройства Amazon, в том числе Kindle и Echo, более или менее открыто играют роль в том, чтобы привлечь потребителей к экосистеме сервисов Amazon Prime, выступая в качестве пожарного рукава для контента, лицензированного Amazon, и, конечно, простым способом купить товар в мегамаркет.
Amazon предоставила встречные заявления как в заявление CCFC, так и в письмо конгресса, заявив, что компания «Будет работать непосредственно с офисом сенатора для решения каждого вопроса, и что« Amazon серьезно относится к конфиденциальности и безопасности ». Amazon также рассказала о« общности »Dot for Kids:
Технология - в целом - не заменяет воспитание детей или социальную связь. Одной из замечательных особенностей Alexa и Echo является общая природа устройства - родители и дети могут участвовать в обучении и развлекаться вместе. Мы считаем, что одно из основных преимуществ FreeTime и FreeTime Unlimited заключается в том, что сервисы предоставляют родителям инструменты, необходимые им для управления взаимодействиями между их ребенком и Алекса по их усмотрению. Например, родители могут просматривать и прослушивать все голосовые записи своих детей в приложении Alexa, они также могут просматривать активность FreeTime Unlimited через панель инструментов для родителей и устанавливать ограничения времени сна или приостанавливать работу устройства в любое время.
Заявление CCFC включает критические высказывания различных экспертов в различных областях, в том числе профессора Массачусетского технологического института Шерри Теркл, педиатра по вопросам развития Дженни Радески и Кэйд Крокфорд из Американского союза гражданских свобод штата Массачусетс, которые подчеркнули, что «дети не могут соглашаться. к типу наблюдения, которое подобное устройство будет вести за ними. Они слишком молоды, чтобы понимать, что значит предоставлять Amazon и, возможно, многим другим организациям их конфиденциальную информацию, или понимать, что значит взаимодействие с искусственным интеллектом ».